Ydun konflikthåndtering tilbyder undervisning og procesledelse indenfor følgende områder:
Konfliktløsning
Om at blive bedre til at løse konflikter, som man selv er en del af og til at hjælpe andre mennesker, der er i konflikt med hinanden.
Et konflikthåndterende arbejdsmiljø
Et udviklingsforløb for grupper, der ønsker bedre trivsel, mere arbejdsglæde og bedre samarbejde.
Konfliktmægling
En mægling for mennesker, der aktuelt befinder sig i en fastlåst konflikt.
Argumentation
Træning i at argumentere redeligt og overbevisende om en sag.
Interkulturel konfliktløsning
Om at samarbejde, kommunikere og løse konflikter med mennesker, der har andre værdier, normer og traditioner end én selv.
Voldsforebyggelse
Om hvordan man kan forebygge, at uoverensstemmelser med borgere, kunder, klienter ender i voldelige konflikter.
#
Konfliktmægler og underviser Kirsten Frydensberg,
indehaver af Ydun konflikthåndtering:
Forarbejdet
Ved henvendelse om et kursus eller en temadag undersøger jeg, hvilke ønsker og behov rekvirenten har, og jeg sammensætter derefter et program, som ofte vil være en kombination af to eller flere af de ovennævnte temaer.
Hvert tema bliver uddybet på hjemmesidens undersider. De elementer, jeg skitserer her, udgør tilsammen det repertoire, som jeg sammensætter et kursus, en workshop eller en temadag ud fra - hele tiden med udgangspunkt i arbejdspladsens / gruppens / organisationens behov.
#
Arbejdsform
Jeg lægger vægt på praktiske øvelser, der kan træne de nødvendige kompetencer.
Træningen tager udgangspunkt i genkendelige eksempler, og deltagernes egen dagligdag kan inddrages i træningen.
Træningen og de anvendte øvelser indledes med korte teoretiske oplæg.
|
