|
Hvis man ønsker at få en arbejdsplads eller en gruppe til at fungere godt, er følgende elementer - i et eller andet omfang - værd at inddrage i et forløb:
Konflikters ABC
Hvad er en konflikt?
- Hvordan trapper konflikter op?
- Hvad er de dybereliggende årsager til konflikten?
- Hvordan kan konflikter nedtrappes?
Undersøgelse af reaktioner og mønstre i forbindelse med konflikter
- Hvordan plejer du selv at reagere på konflikter?
- Er der et særligt mønster i de kontroverser du deltager i?
- Er der emner, situationer, personer du især tænder på?
- Hvordan er gruppens / arbejdspladsens konfliktmønster?
Et anerkendende miljø
- At opleve sig anerkendt betyder at man bliver set og respekteret som den,
man er. Anerkendelse er det, der bygger tillid op mellem mennesker, og det,
der lægger grunden til et mere ærligt og konflikthåndterende miljø.
Hvordan kan man få mere af det?
Træning i at hjælpe kolleger der befinder sig i en konflikt
- Afklarende samtaler - når man hjælper den ene part til at se klarere på
situationen
- Mægling - når man hjælper parterne til at komme i kontakt med hinanden igen
Træning i konfliktfyldte samtaler
- Kan man sige til en kollega, at man er uenig i hans eller hendes
menneskesyn, pædagogik, etik, praksis eller væremåde på en måde, så
kontakten og samarbejdet holder til det?
Faglige uenigheder - om at træffe gode beslutninger
- Redelig argumentation - om med åbent sind at lytte og tage stilling til andres
kendsgerninger og synspunkter og at argumentere overbevisende om egne
positioner
- Deep Democracy er en demokratisk proces, som har til formål at gruppen
træffer beslutninger som bygger på gedigne faglige argumenter på en måde,
så også mindretallets stemme bliver hørt og inkluderet i beslutningen.
Udarbejde plan for trivselsfremmende initiativer
- Konfliktkodeks. Udforske / tydeliggøre acceptable normer for mobning, sladder
og konflikthåndtering
- Bedre møder
- Samarbejdsaftaler: rolleafklaring, forventninger, visioner, bekymringer
| 
